E5 a bien compris que les visiteurs ont besoin de se sentir bien lorsqu'ils entrent dans un magasin. Leur mission consiste à transmettre autant de ”bonnes sensations” que possible grâce à la conception du magasin, aux vêtements et aux contacts avec le personnel. Le revêtement de sol vinyle sombre et haut de gamme Pergo dans les magasins est destiné à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante.